Assistance — Pnyx

Dictée et clavier intelligents

Besoin d'aide avec Pnyx ? Écris-nous, nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrables.

Faut-il une clé d'API pour dicter ? Les fournisseurs cloud (Groq, OpenAI, Google) demandent votre propre clé d'API. Vous pouvez aussi tout faire 100 % sur l'appareil, sans clé : choisissez la transcription Apple Speech et l'IA Apple Intelligence dans un mode.
Pourquoi le clavier demande-t-il l'« Accès complet » ? Pour relier le clavier à l'app (dicter sans changer d'app) et appliquer les transformations IA à la sélection avec votre clé. Aucune frappe n'est enregistrée ni envoyée à un serveur.
Où sont stockées mes données ? Vos dictées, notes et réglages restent sur l'appareil ; vos clés d'API dans le Trousseau iOS. Voir la politique de confidentialité.
Une dictée cloud échoue (VPN / réseau filtré) ? Si le réseau fonctionne mais que le fournisseur est bloqué, Pnyx re-transcrit automatiquement sur l'appareil, avec le modèle de secours de votre choix (Réglages → Modèle de secours). Hors ligne, la dictée est mise en attente et repart dès le retour du réseau.
J'ai supprimé un prompt par erreur ? Il reste dans la Corbeille (Réglages → Prompts → Corbeille) pendant 30 jours : vous pouvez le restaurer à tout moment avant la suppression définitive.
Retirer mon entrée du classement mondial ? Changez votre pseudo à tout moment dans l'écran Classement ; pour un retrait complet, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus.

Politique de confidentialité : consulter ici.